여행 후기

바우처 버그,,

황재희    30대, 허니문/커플 여행
2018-08-06 조회수 700

2명으로 구매했으나...

입장시 매표소 앞에서 바우처 버튼을 눌러 바우처를 띄웠는데

1명의 바우처만 떠서 1명 입장하고

우왕자왕 하다 걸국 현장에서 1명의 티켓을 구입하여 입장함

투어 끝나고 다시 바우처버튼을 눌러 몇번의 시도 끝에

2명의 바우처가 뜸

문제점 처음 뜬 바우처가 2명분 인줄 알고 있었음,,,

알고보니 1명당 1바우처바코두였음...

TourPuzzle

안녕하세요, 황재희 고객님 :)
먼저 저희 투어퍼즐 통해서 바토무슈 구매해 주셔서 감사드립니다.

해당 바토무슈 상품은 바우처에도 아래와 같이 안내되어 있다시피
'※ 여러장의 바우처가 발행되는 경우 바코드(QR코드)가 모두 필요하오니 모두 출력하시기 바랍니다.'
1인 1바코드로 진행 되는 상품입니다.
해외에 계신 경우 우리나라와 달리 인터넷 사정이 좋지않아
고객님의 휴대폰에서 바코드를 열기까지 많은 시간이 소요된 것으로 예상됩니다.
바우처는 2장으로 정상 발권되어 있었으며 , 위와 같은 상황을 대비해 미리 이티켓을 출력하시도록 권장 드리고있습니다.
한국 돌아오시면 연락 부탁드립니다. 유선으로 한번 더 안내 말씀 드리도록 하겠습니다.
나머지 여행도 즐겁고 안전하게 다녀오시기 바랍니다.

감사합니다.