할슈타트+체스키 투어를 신청하고 서비스로 받은 야경투어였습니다.
야경투어 설명중에 24시간교통권을 준비하라는 글을 보고
일부러 110 코로나 일일권 3명것을 구입해서 저녁 야경투어를 참석했는데,
교통권을 준비안하신 분들이 24코로나 30분권을 구입하는것을 봤습니다.
가이드님께 여쭤보니 30분권만 있으면 된다고 하시더라구요, 홈페이지에는 그렇게 나와있지 않다 라고 하니, 가이드님은 투어만
진행하셔서 다른 세부적인 사항들은 잘 모르니 본사에 여쭤보라고 하시더군요.
상품설명보고 일부러 일일 교통권을 구입해서 간 것 이였는데,
30분권만 있어도 되는것을 알았더라면 , 결론적으로 13,000원은 절약할 수 있었을텐데 말입니다.
굳이 사용하지 않아도 되는 돈을 낭비하였고, 큰 업체에서 자꾸만 왜 이런 혼란을 주는지
이번 여행에서 투어퍼즐에 대해 실망만 한 것 같습니다.
추운 날씨에 가이드님께서는 고생하셨지만, 처음부터 기분상하게 시작해서 그런지 아쉬운 투어였습니다.
GUIDE
안녕하세요, 조새롬님! 투어퍼즐입니다 :)
우선 투어 안내에 있어서 미흡했던 점 사과드립니다.
말씀 주신 내용 확인하여 상품 페이지를 바로 수정하도록 하겠습니다.
귀한 시간, 귀한 걸음 내어 투어에 참여해주셨는데 만족스러운 투어를 만들어드리지 못해 정말 죄송합니다.
고객님의 따끔한 충고 잘 반영하여 더욱 발전하는 투어퍼즐이 되도록 하겠습니다.
그럼 점점 쌀쌀해지는 날씨, 환절기 감기 조심하시기 바랍니다!
감사합니다^^