안녕하세요, 고객님! 투어퍼즐입니다.
우선 불편을 드려 너무 죄송합니다.
확인해보니 업체로부터 1월 31일 밤 11시에 넘는 시각에 급 취소 이메일을 저희쪽을 보내는 바람에 미처 안내를 드리지 못한 것 같습니다.
혹시 현장에서 일정 여유가 되시어 날짜 변경이 가능하시면 다른 날짜에 관람하셔도 되시고,
혹 일정이 아예 불가하시어 관람이 어렵다고 하시면 전액 환불 처리 도와드리겠습니다.
환불은 구정 연휴가 지나고 고객님께 연락을 드리고 바로 진행해드리겠습니다.
다시 한번 고객님의 소중한 여행에 좋은 추억을 만들어드리지 못해 죄송하며,
환불을 희망하시면 Q&A 게시판을 통해 문의글 남겨주시면 정말 감사하겠습니다.
투어퍼즐 드림