공연하는 도중 스태프들이 테이블앞으로 끝없이 움직이며, 잡담과 노래 흥얼거림, 손전등으로 시선가리기 등 도저히 공연을 볼수없게 만들어 결국 공연을 도저히 볼수가 없어 도중에 나왔습니다.
당신들 스태프 때문에 공연을 볼수가 없으니 환불을 해달라는 요청은 이미 공연이 시작됐기에 안된다는 말뿐이고, 사과의 한마디 없이 나왔습니다.
일인의 10만원이나 되는 공연이였고, 파리 일정의 마지막이였는데 여행자체를 망쳐버린 기분입니다. 3류 싸구려같은 공연이였으며, 여태본 어떤공연보다 실망스럽습니다
TourPuzzle
안녕하세요, 고객님!
우선 공연 관람에 불편을 드린 점 업체를 대신하여 사과 말씀 드립니다.
말씀 주신 상황 및 내용은 현지에 확인 요청하겠으며,
고객님께서 공연을 제대로 즐길 수 없으셨던 만큼 보상에 관한 부분도 요청해보도록 하겠습니다.
다시 한번 대신 사과 드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 고객님!
유선으로 안내드리려 했으나 전화기가 꺼져있어 부득이하게 댓글로 답변드립니다.
우선 저희를 담당하는 리도측 매니저에게 해당 내용을 번역하여 이메일로 전송 및 이에 대한 해명을 요구하였으나
해당 담당자가 휴가로 인해 장기간 자리를 비워 올해까지는 연락이 어렵다고 합니다.
하여 고객님께서 말씀주신 부분으로 인해 다른 고객님들도 피해를 보지 않도록 적극적은 직원들의 교육 요청을 하였으며,
이와 동일한 문제가 발생하지 않도록 다시 한번 당부하였습니다.
귀한 시간 내어 저희 투어퍼즐을 찾아주셨음에도 업체측의 실수로 인해 만족스러운 여행을 만들어드리지 못한 점은
리도쇼 업체를 대신하여 다시 한번 사과 말씀 드립니다.
아직 해외에 계신 것 같은데 한국으로 귀국하시면 저희 투어퍼즐로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.