자주 묻는 질문 :: 투어퍼즐

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실물상품 공항수령 안내

* 1터미널 (공항 담당자 : 010-8362-9981)

* 2터미널 (공항 담당자 : 010-9043-1542)

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실물 티켓 직접 수령도 가능한가요?

네, 가능합니다. 티켓 구매 시 방문 수령으로 선택 후 투어퍼즐 서울 본사에서 수령하시면 됩니다.
수령 가능 시간은 업무일(월~금, 공휴일 및 주말 제외), 오전 9시부터 저녁 6시까지 가능하며, 점심시간(오후 12시~오후 1시)은 피해서 방문 부탁드립니다.

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실물 티켓 배송은 언제 되나요?

오후 1시 이전까지 접수된 주문건에 한하여 당일 발송이 가능합니다.
투어퍼즐은 CJ대한통운 택배사를 이용하고 있으며, 배송까지는 평균적으로 발송 후 약 1~2일(영업일 기준) 정도 소요됩니다.
단, 택배사의 사정으로 배송이 늦어지는 경우도 있으니 출국일로부터 여유기간을 두고 주문 부탁드립니다.